Viel gestellte Fragen

Was kostet es?

Das ist eine schwierige Frage! Werfen Sie einen Blick auf unsere Tarifseite, auf der Sie die Preise für den Escape Room und möglicherweise für die verschiedenen Zahlungsmethoden finden. Hier gibt es auch unsere Gruppenrabatte.

 

Auf der Suche nach den Preisen der Pakete? Sie sind mit jedem Paket aufgeführt!

Wie lange dauert es?

Das Spiel dauert 60 Minuten. Wir bitten Sie, 15 Minuten im Voraus anwesend zu sein, damit wir Ihnen ein paar Dinge erklären können und Sie auf die Toilette gehen können. Dies ist verpflichtet. Wenn Sie sich verspäten, kann Ihre Spielzeit verkürzt werden, damit Sie die Gäste nicht stören.

 

Für Gruppen ab 17 Personen ist es auch möglich, ein verkürztes Programm von 45 Minuten zu absolvieren. Sie können dies wählen, wenn Sie beispielsweise einen engen Zeitplan haben.

Wann sind Sie geöffnet?

Werfen Sie einen Blick auf die Seite Öffnungszeiten, auf der genau angegeben ist, wann wir geöffnet haben und an welchen Tagen wir auch geschlossen haben oder in den Ferien sind.

Können wir bei ihnen etwas essen oder trinken?
  • Während: Sie können nur abgefülltes Wasser vor Ort kaufen. Es ist auch möglich, Kaffee und / oder Tee für den Escape Room anzufordern, dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie dies im Voraus bestellt haben.

  • Vorher oder Nachher: ​​In der Kloosterbrasserie oder in einer der Kellerbars der Abtei erhalten Sie einen Snack und ein Getränk. Mit einer Gruppe ist es sicher ratsam, im Voraus zu buchen.

Ich bin claustrofobisch. Traue ich mich das?

Das können wir für Sie natürlich nicht feststellen! Unsere Räume sind geräumig, werden bei Tageslicht / Dämmerung gespielt und sind mit einem Notschlüssel ausgestattet, so dass Sie den Raum jederzeit verlassen können. Hast du zweifel? Fragen Sie dann, ob Sie den Raum sehen können, bevor das Spiel beginnt. Sie beruhigen das wahrscheinlich!

Haben sie auch Geschenkgutscheine?

Ja Sie können dies über die Kontaktseite bestellen. Ein Geschenkgutschein repräsentiert einen von Ihnen gewählten Wert und ist auf unbestimmte Zeit gültig. Der Geschenkgutschein kann nicht gegen Geld eingetauscht werden.

Wie lange muss ich im Voraus reservieren?

Es ist am besten, so schnell wie möglich zu reservieren, wenn Sie ein Datum und eine Uhrzeit kennen. Je früher Sie reservieren, desto größer ist die Chance, dass wir noch Platz haben. Besonders am Wochenende sind wir oft 1-2 Wochen vorher fast voll. Möchten Sie wissen, ob wir noch Platz haben? Dann kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite.

KANN ICH MEINE RESERVIERUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?

Sie können es bis 48 Stunden vor Ihrer Reservierung kostenlos ändern oder stornieren, wenn Sie nur 1 Escape Room reserviert haben. Haben Sie mehrere Escape Rooms reserviert? Dann ist dies 7 Tage vor Ihrer Reservierung.

Wie können wir bezahlen?
  • Standard: Sie erhalten von uns einen Zahlungslink. Über diesen Link können Sie Mollie Payments mit unter anderem per iDeal, Bancontact oder Banküberweisung bezahlen. Eine Vorauszahlung per Rechnung ist ebenfalls möglich.

  • Sie können auch vor Ort in bar, mit einer Bankkarte oder mit einer Kreditkarte bezahlen. Hierfür berechnen wir zusätzliche Kosten.

  • Es ist auch möglich, per PayPal im Voraus zu bezahlen. Hierfür berechnen wir zusätzliche Kosten. Geschäftsreisende können auch nachträglich per Rechnung bezahlen. Wir berechnen hierfür zusätzliche Kosten und können auch eine Anzahlung verlangen. Wenn die Organisation unsere Bonitätsprüfung nicht besteht, können wir die Zahlung nachträglich ablehnen.

  • Möchten Sie anders bezahlen? Bitte geben Sie dies bei Ihrer Reservierung an, damit wir die Optionen prüfen können. Beachten Sie, dass zusätzliche Kosten anfallen. Die Kosten für jede Zahlungsmethode finden Sie auf der Seite Preise.

Wie stehts mit der Sicherheit?

Wir beobachten die ganze Stunde mit Ihnen: Wir sehen und hören Sie. So können wir schnell reagieren, wenn etwas schief geht. Jedes Zimmer hat einen eigenen Gamemaster. In unseren Zimmern befindet sich neben der Tür ein Notschlüssel, so dass Sie das Zimmer jederzeit verlassen können. Darüber hinaus sind die Räume mit den notwendigen Brandschutzeinrichtungen wie Rauchmeldern und Sirenen ausgestattet. Natürlich gibt es immer einen internen Notfallbeauftragten, der für Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sorgt, aber auch für die unserer eigenen Mitarbeiter. Sie haben noch Fragen? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf!

Ich bin schwanger, kann ich teilnehmen?

Natürlich! es sind genügend stühle im zimmer für einen moment der ruhe. Wir erwarten auch keine wirkliche körperliche Anstrengung von Ihnen. Wir versuchen, die Anzahl der Schockmomente so gering wie möglich zu halten.

Ich bin schlecht auf dem beinen. KANN ICH TEILNEHMEN?

Natürlich! es sind genügend stühle im zimmer für einen moment der ruhe. Wir erwarten auch keine wirkliche körperliche Anstrengung von Ihnen. Wir versuchen, die Anzahl der Schockmomente so gering wie möglich zu halten.

WIR MÖCHTEN oma UND opa WEG HABEN, WENN WIR den ESCAPE ROOM SPIELEN. Geht dass?

Natürlich! Schicken Sie sie einfach in die Brasserie des Abteikomplexes! Oder nehmen Sie sie mit in den Escape Room, sie mögen es oft sehr.

AB WELCHEM ALTER KÖNNEN MEINE KINDER TEILNEHMEN?

Unsere Escape Rooms eignen sich derzeit für das Spielen unabhängig vom Alter von 14 Jahren. Es ist auch zwischen 10-14 Jahren erlaubt, aber dann bitten wir, dass mindestens 1 Erwachsener pro 4 Kinder teilnehmen. Unter 10 Jahren? Dann können sie mit der ganzen Familie spielen, aber nicht alleine oder als Kinderparty.

WAS IST DER STANDARD-SPIELPLAN?

Die Preise, die wir auf der Website und in unserer Preisliste erwähnen, basieren auf unserem Standardspielplan. Was bedeutet das Wenn Sie zum Beispiel mit 8 Personen spielen, bekommen Sie einen Raum für 8 Personen. Spielst du lieber in einem anderen Raum? Dann berechnen wir einen Mindestpreis (zum Beispiel den Preis für 9 Personen). Unterschiedliche Raten, zum Beispiel 75 Minuten Spielzeit oder eine längere Pause zwischen den Gruppen, beeinflussen die Raten ebenfalls. Sie können jederzeit ein Angebot anfordern, wir prüfen die Optionen und den genauen Preis.

Steht ihr frage nicht dazwischen? Kontaktieren sie uns gerne!

Escape Room Kerkrade

Heyendallaan 64
6464 EP Kerkrade
Hoeve Zuid - Abdij Rolduc
(+31) 045 209 2007

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